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완스몰 배송지연 보상안내

작성자 완스몰(ip:)

작성일 18.11.27

조회 877

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내용

안녕하세요 완스몰입니다.


자사몰 일부품목의 거래처 입고가 늦어져,


배송지연으로 불편을 겪으시는


많은 고객님들께 우선 사과의 말씀드립니다.


저희 완스몰에서는 최대한 많은 재고를 확보하여


고객님들께서 빨리 상품을 받아보실 수 있도록 최선을 다 하고 있으나,


일부 품목의 경우 거래처 입고가 늦어지거나 택배사 사고로 인하여


기존 배송일정보다 늦어지는 경우가 종종 발생합니다.


이에따라, 주문일로부터 주말,공휴일 제외 5일이상 상품을 못받아 보신 고객님들께


배송지연 보상 적립금 제도를 도입하여 지급드리려 합니다.


아래 내용 참조 부탁드립니다 :-)



※ 해당 배송지연 보상금은 완스몰 홈페이지에서 구매 고객분들 한해서만 가능합니다.


1. 고객 주문일로 부터 5일 이상(공휴일 제외) 출고가 지연될 경우

 지연되고 있는 상품 가격의 10%가 적립금으로 지급됩니다.


   2. 지연 보상금은 할인쿠폰 사용을 제외한 실결제 금으로 사용가능합니다.

(단순변심으로 인한 환불시 해당 지연 보상금은 차감됩니다.)


3. 배송지연 보상금은 평일기준 5일 초과된 주문건에 한하여 지급.


4. 비회원일 경우 회원가입하여 QnA 게시판 / 완스몰 고객센터를

통해 충분한 의사 전달시 (욕설,비방 경우 불가) 적립금 10%지급


5. 지연 보상금을 못받아 보셨을경우 QnA 게시판 / 완스몰 고객센터 문의시 확인하여 지급


최대한 빠른 배송이 될 수 있도록 노력하는 완스몰이 되겠습니다.


이용해 주셔서 항상 감사합니다 ^0^






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